El Laizhou Hong Brasil está comprometido con la protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información.
1. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
1.1. Datos de Identificación
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- RG y CPF (solo con consentimiento explícito)
1.2. Datos de Contacto
- Correo electrónico
- Teléfono/WhatsApp
- Dirección completa
1.3. Datos de Perfil
- Información sobre vivienda
- Composición familiar
- Experiencia con animales
- Objetivos y expectativas
2. Finalidad del Tratamiento
Sus datos son utilizados exclusivamente para:
- Selección de candidatos: evaluar la compatibilidad entre el perfil del propietario y los perros disponibles
- Comunicación: contactarlo sobre su solicitud y proporcionar información relevante
- Documentación: elaborar contratos de compraventa cuando corresponda
- Seguimiento: realizar seguimiento post-venta y soporte
3. Base Legal
El tratamiento de sus datos se realiza con base en las siguientes hipótesis legales previstas en la LGPD (Ley 13.709/2018):
- Consentimiento (Art. 7º, I): para datos sensibles como RG y CPF
- Ejecución de contrato (Art. 7º, V): para finalizar transacciones de compraventa
- Interés legítimo (Art. 7º, IX): para selección y evaluación de perfiles
4. Compartición de Datos
Sus datos personales no se venden ni se comparten con terceros para fines comerciales. Podemos compartir datos únicamente:
- Con proveedores de servicios esenciales (ej.: envío de correos electrónicos)
- Para cumplimiento de obligaciones legales
- Con su consentimiento expreso
5. Almacenamiento y Seguridad
Sus datos se almacenan de forma segura, con medidas como:
- Cifrado en tránsito y en reposo
- Acceso restringido a personas autorizadas
- Copias de seguridad periódicas
- Monitoreo de accesos
Los datos sensibles (RG y CPF) reciben capas adicionales de protección y nunca se muestran en registros ni comunicaciones.
6. Retención de Datos
Mantenemos sus datos durante el siguiente período:
- Solicitudes no aprobadas: 12 meses tras la negativa, para eventual reevaluación
- Clientes: por el período necesario para cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, mínimo de 5 años
- Datos de navegación: 6 meses
7. Sus Derechos
Conforme la LGPD, usted tiene derecho a:
- Confirmar la existencia de tratamiento
- Acceder a sus datos
- Corregir datos incompletos o inexactos
- Solicitar anonimización, bloqueo o eliminación
- Revocar el consentimiento
- Solicitar portabilidad
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto a través de los canales informados en la sección de Contacto.
8. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de análisis para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar algunas funcionalidades.
9. Cambios en esta Política
Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados a través del sitio. Recomendamos revisitar esta página regularmente.
10. Contacto
Para dudas sobre privacidad o ejercicio de derechos, póngase en contacto:
- E-mail: privacidade@laizhouhong.com
- laizhouhong.com/contato
Esta política fue elaborada en conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD - Ley 13.709/2018) y demás normas aplicables a la protección de datos personales en Brasil.